Service backup de proxy en erreur

Contexte

Suite à une mise à jour récente, mon instance Proxmox Backup Server (PBS) ne parvient plus à démarrer le service proxmox-backup-proxy.service.

Symptômes

Au démarrage du service, l’erreur suivante apparaît :

mkstemp "/run/proxmox-backup/proxy.tmp_XXXXXX" failed: EACCES: Permission denied

Le proxy ne peut pas créer de fichiers temporaires dans /run/proxmox-backup et ne démarre donc pas correctement.

Comportements observés :

• Le processus proxmox-backup-proxy s’exécute sous l’utilisateur backup
• Des problèmes de permissions affectent le répertoire /run/proxmox-backup
• Le proxy échoue au démarrage faute d’accès en écriture
• Supprimer puis recréer le répertoire manuellement résout immédiatement le problème

Contournement rapide (non persistant)

Recréer le répertoire avec les bonnes permissions et relancer le service :

install -d -m 0755 -o backup -g backup /run/proxmox-backup
systemctl restart proxmox-backup-proxy

Cette manipulation fonctionne immédiatement, mais ne survit pas à un redémarrage.

Solution permanente via systemd drop-in

Pour rendre la correction persistante, on ajoute une directive ExecStartPre au service parent proxmox-backup.

Créer le fichier de surcharge :

systemctl edit proxmox-backup.service

Puis y ajouter le contenu suivant :

[Service]
ExecStartPre=/usr/bin/install -d -m 0755 -o backup -g backup /run/proxmox-backup

Depuis l’application de ce correctif, le proxy démarre de manière fiable, y compris après un redémarrage complet du système.

Cause probable

Le problème survient après une mise à jour de PBS : systemd tente de monter un tmpfs sur /run/proxmox-backup, mais ce montage échoue ou crée le répertoire avec de mauvaises permissions. L’utilisateur backup, sous lequel tourne le proxy, se retrouve alors sans droit d’écriture sur ce répertoire.

Source

Ce problème et ses solutions sont documentés sur le forum officiel Proxmox : PBS: proxmox-backup-proxy fails to start due to permission issues on /run/proxmox-backup

Résumé